【106年香光人文講座】［學員心得］
人文講堂講座課程之一［從佛法談溝通］
◎李佩玲
我非常期待「從佛法談溝通」這一堂課，因為自己本身也講授溝通管理課程，對於如何從佛法談溝通，相當感興趣。此堂課的講師是屏安醫院院長黃文翔，黃院長本身是精神科醫師，在課程中，分享許多臨床經驗與病患溝通時所領悟的心得，並結合佛法的概念，讓人領會溝通意境。
這一堂課，我強烈意識到自己的不足：
缺乏對於精神病患者所給予的關懷以及正確的態度與對待方式。
或許，這是一個好消息，因為這將成為我下一個學習成長的課題！
在快速翻轉到天地顛倒的時代，精神文明病越來越多，而我認為，在不久的未來，我們所謂的精神病患或許將變成主流，而自認為正常的我們，或許會成為主流眼中的不正常。究竟，什麼是正常？什麼是不正常，在這一堂課程中，讓我有機會重新省思，勿用有色眼光看待精神病患者、不貼標籤、不預設立場。
黃院長提及，溝通之前已經有預設價值的判斷與方向，就不是好的溝通。這一點真的很重要，也提醒了我，即使懂得再多的溝通技巧，若在內心已有評斷，就會阻礙溝通的順暢。因為，預設立場的溝通，叫做「說服」，而非溝通。
如果，能夠覺察地保持慈悲心、無分別心地對待，或許這樣的態度才能跨出溝通的第一步。
黃院長用一個相當巧妙的比喻，來說明溝通的藝術：
溝通，如同替一群人在同一時空找到適合的位置。當事先鎖定位置的人越多，能真正為他們排出適當位置的難度就越高。
然而，什麼是最好的溝通？最好的選擇？
答案則不一定，會因為當時的人事物與情境，而有不同的結果。最重要的是：不要求別人跟我們同一種聲音，真正的溝通是：了解他。
黃院長提出「理想的溝通」是沒有自我中心的溝通。
要觀照自己的心──應無所住而生其心，這真的是佛法的要義！
我很喜歡黃院長分享，愛因斯坦晚年的體悟：「每一樣東西，莫不是一種絆腳石，無論任何一個時刻，沒有一樣東西是我必不可少的。」如何看待眼前的人事物，我們有決定權，所以，自己如何看待，就變得很重要。
黃院長在「佛法與溝通」時提及：當我們內在沒有矛盾衝突，外在的溝通才會暢通，要內在沒有衝突，仍需仰賴修行，溝通也是一種修行，心要能內攝、觀照，才能不斷放下我執、我見，調整修正自己的思想、觀念、態度或是幫別人調整。。（這一點很重要，在此打一下廣告，香光禪修中心的正念禪觀課程，真的很實用，這幾年我從中透過運用，印證這些方法是真的work，幫助我解決大大小小的生命難題）
而在「溝通的層次」提及，對自己的溝通優先於對他人的溝通，人生哲學的溝通優先於事務性的溝通，要溝通，必須先放下。
重整上課筆記，自己最大的心得，莫過於覺察，當心不在覺知上時，一切將進步自動導航當中，任憑感覺、情緒支配；唯有回到當下的覺知，才能跟眼前的人事物連結，才能打開溝通之門。
（精彩課程分享．待續）
圖、文轉載自：香光人文講堂FB
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