《全國新書資訊月刊》的編輯理念
兼談參考工具書的書評
國家圖書館國際標準書號中心編輯、《全國新書資訊月刊》執行編輯 曾堃賢
【摘要】國家圖書館於民國78年7月起在臺灣地區全面實施國際標準書號（ISBN）制度，並於翌年2月正式成立國際標準書號中心（以下簡稱該中心），積極辦理該項編號制度並推動出版品預行編目（CIP）作業，為我國圖書出版品的標準化與國際化開創了一個新的里程碑。本文即以臺灣地區各出版單位（包括公、民營機構、政府機關及個人）向該中心申請ISBN/CIP資料為基礎的出版資訊─《全國新書資訊月刊》談起，探討其創刊宗旨與編輯特色、近三年來臺灣出版參考工具書概況、《全國新書資訊月刊》刊載參考工具書的書評特色，以及參考工具書的評鑑要項，最後提出如何踏出「參考工具書書評撰寫」第一步的建議，以作為「品書與書評」的基礎，並期提升我國參考工具書編製水準與倡導學術之目的。
關鍵詞：臺灣；圖書出版；出版資訊；參考工具書；書評
國家圖書館國際標準書號中心（以下簡稱該中心），於民國78年7月起在臺灣地區推行ISBN制度，翌年2月該中心正式成立，積極實施ISBN編號與CIP作業制度，為臺灣地區圖書出版品的統一化、標準化與國際化開創了一個新的里程。該中心自開辦日起即以自動化作業方式，為出版者編配ISBN及編製CIP書目資料。82年將ISBN/CIP書目資料定期轉入「全國圖書書目資訊網（NBINet）」（http://nbinet.ncl.edu.tw/）內，供各大圖書館採編作業轉錄使用。86年完成在NCR主機上的建置，並在國家圖書館全球資訊網（http://www.ncl.edu.tw/）上提供全國新出版圖書資訊的檢索服務。87年7月網頁更名為「全國新書資訊網（ISBNnet）」（http://lib.ncl.edu.tw/isbn/ index.htm），同年10月起增加書目下載服務。88年元月起，以前一個月向該中心申請ISBN/CIP的書目資料為基礎，出版《全國新書資訊月刊》（以下簡稱月刊），迄今發行近62期，為報導臺灣地區最新穎、最完整的新書出版訊息與評介兼具的書訊型雜誌。92年10月，更將月刊最新一期的內容，分成「每月新書」、「出版閱讀」，以及「最新消息」報導，發行「全國新書資訊網電子報（ISBNnet News）」，將最新出版訊息透過電子報的發行，以提供圖書館界、出版業界與喜好閱讀民眾的選書參考。
本文試圖以臺灣地區各出版單位（包括公、民營機構、政府機關及個人）向該中心申請ISBN/CIP資料為基礎的出版資訊─《全國新書資訊月刊》談起，探討月刊創刊宗旨與編輯特色、近三年來臺灣出版參考工具書概況、參考工具書的評鑑要項，以及《全國新書資訊月刊》刊載參考工具書的書評特色，最後提出如何踏出「參考工具書書評撰寫」第一步的建議，以作為「品書與書評」的基礎，並期提升我國參考工具書編製水準與倡導學術之目的。
《全國新書資訊月刊》的創刊宗旨與編輯特色
月刊（前身為《中華民國臺灣地區國際標準書號中心通訊（月刊）》，民國79年3月至85年8月止，總計出版78期），於88年元月開始發行，其創刊宗旨誠如國家圖書館莊館長在發刊辭所揭示的四項特色：1. 蒐集、編印臺灣地區完整之出版新書資訊；2. 刊載新書介紹與書評，藉以提升出版品質；3. 提供圖書出版與行銷之訊息，以促進圖書行銷、嘉惠讀者及提升讀者利用圖書資訊之素養；4. 提供圖書館及各界人士新書資訊，作為圖書採購之參考。（註1）
月刊自創刊以來，迄今發行已近62期。一直以提供臺灣地區完整的最新圖書出版資訊、豐富的新書介紹、深度的專題書目、多元的書評園地與出版研究及趨勢報導，作為編輯方針。五年多來總共企劃新書書目、新書介紹、通論、書評、讀書人語、作家與作品、專題選目、專訪、出版觀察，以及自92年3月起陸續推出的「出版『代誌』」、「童書賞析」等專欄。自88年底起，開始採計畫編輯方式發行，不定期賦予一個「主題」分別在「通論」、「書評」、「讀書人語」、「作家與作品」、「專題選目」、「童書賞析」等欄目中發表，頗具特色。歸納各專欄的編輯成果與結合「全國新書資訊網」、「全國新書資訊網電子報」功能，筆者認為月刊具備下列幾個編輯特色：
一、新穎且多樣化的「新書書目」
每期刊載前一個月向該中心申請ISBN/CIP的最新出版圖書資訊外，同時提供新申請ISBN出版機構名錄、新書書目分類統計、申請ISBN出版機構類型統計等實用資訊，以套色圖表呈現，讓讀者以最簡短的時間，瞭解前一個月臺灣圖書出版的最新概況，同時提供線上下載書目的功能，這是我國報導新書出版消息的專業雜誌中鮮有的做法。此外，按季登載「未申請ISBN資料目錄」、「新申請ISSN期刊目錄」、「ISRC編碼專輯資料目錄」，以提供各類型圖書館進行圖書採購之參考。
二、嚴謹而具代表性的「新書介紹」
選擇各出版機構（含個人）送存本館及定期採購的新書中，部分較具時效性、學術性或可讀性的圖書集成。每書約180字左右的簡介並附該書書影，註明適讀對象為一特點。此外，每年配合臺北國際書展活動，策劃「臺灣出版TOP1」專欄，刊載各出版社自行推薦前一年度最具代表性圖書1至2種；每年7、8月間推出「臺灣出版參考工具書─年度書目」，收錄前一年出版的重要參考工具書，並選出其中較具代表性的100種左右撰寫提要，本館參考組並輯印專書出版。（註2）
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| ▲曾堃賢先生於「品書與書評」論壇之發表（編輯組提供） |
月刊大致以「主題式」經營書評專欄，將「通論」、「專題選目」、「書評」、「讀書人語」和「童書賞析」等單元環繞在當期所企劃的中心主題上，同時兼顧「大眾」和「小眾」的閱讀需求。例如於民國92年8月（總號第56期）推出的「閱讀金門─揮別烽火．邁向世界」專輯，即為最好的例子。
四、深入完整的「作家與作品」、「專題選目」
有計畫地推出「作家與作品」、「專題選目」欄目，乃試圖透過專家學者或有經驗的圖書館員，編製深度的專題書目，作為圖書館暨資料單位、研究人員，以及對該主題或作家有興趣的讀者，建立評估館藏資源與參考書單的依據。
五、具實用價值的出版對話─「專訪」
本欄目設計宗旨，期望透過詳實的訪談，瞭解出版經理人、創意人、編輯人、行銷人，在出版學上的專業理念與實際規劃的思考過程，深入探討其專業哲學與成功原因以為借鏡。同時，透過其陳述瞭解成功出版人對本館業務與本刊的具體建議，使其成為一場真正具有實用價值的出版對話。
六、蒐集臺灣圖書出版活動訊息的「出版『代誌』」
廣泛地蒐集我國圖書出版事業主管或相關政府機關、圖書出版與書業專業組織、出版教育單位以及圖書出版業界的相關活動訊息，以提供出版或圖書館界瞭解目前最新出版動態。
七、具國際視野的「出版觀察」
以報導美國、英國、日本、中國大陸等地區圖書出版的現象，如暢銷書、熱門話題書、適合各類型圖書館典藏的參考工具書與經典作品、電子書、圖書市場與讀者購買的現象和趨勢、國際書展活動、推廣閱讀等資訊，提供國內出版業界或圖書館界選題及採購圖書之參考。
八、編製年度的「分類目錄」
月刊於每年度的最後一期均編製刊載「分類目錄」。將本刊內容分成通論、書評、專題選目、讀書人語、作家與作品、專訪、出版觀察、童書賞析、消息報導、小檔案、編者的話及新書介紹等欄目編製成篇名目錄；其中「新書介紹」按中國圖書分類法的十大類編排，再依書名筆畫寡多順序排列，提供讀者查檢。
九、編選得獎推薦書目，提供列印下載功能
將政府單位或其他機關團體公布得獎、優良或推薦閱讀之書目、書影、目次及作者簡介等相關資訊，註記於月刊和全國新書資訊網上，並提供列印下載功能。
十、結合平面與網路傳布的新書資訊
每月除定期出版紙本形式的《全國新書資訊月刊》外，更將最新一期的月刊內容，分成「每月新書」、「出版閱讀」，以及「最新消息」報導，發行「全國新書資訊網電子報（ISBNnet News）」，將最新出版訊息透過電子報的發行，擴大傳布，供圖書館界、出版業界與喜好閱讀民眾的選書參考。
近三年來臺灣出版圖書與參考工具書概況
至於臺灣地區近三年（民國89至91年）來圖書出版的總（種）數與類別的情況如何呢？筆者試圖以這些年來出版業界（含個人）向該中心申請ISBN和CIP的統計資料為基礎，略分析比較如下。（註3）。
依據該中心提供資料顯示，在民國79年2月中心剛正式成立時，僅有429個出版機構的15,531種圖書取得ISBN；82年突破1千個單位，計有1,218個單位的20,885種圖書取得ISBN；到了85年底增長到2,050個單位的25,283種圖書取得ISBN；87年超過30,583種圖書取得ISBN。89年底有3,011個單位的34,216種圖書取得ISBN；90年則有3,164個單位的36,532種圖書取得ISBN；截至91年12月底資料顯示，總計有3,420個單位的38,953種圖書取得ISBN。近三年來，平均每年申請36,567種新書的ISBN（如表1所示），每一出版機構，平均申請11.43種新書出版，其相較於八○年代平均每家出版社出版3-4種圖書（註4），成長將近4倍以上，顯示了近年來我國圖書出版事業是呈現一片欣欣向榮之勢。
三年來各類圖書的出版情形，則以語言/文學類（含兒童文學）最多，總共有20,754種，佔3年來申請CIP總量的30.78%、其次分別為應用科學類，有11,934種圖書（佔17.69%）、社會科學類，有10,450種圖書（佔15.49%），而電腦資訊科學類與宗教類圖書各約佔7%以上，出版量也相當的多。而所謂的「總類」包括群經、普通叢書、類書、百科全書、國學、圖書館學、目錄學及特藏等類圖書，近三年來僅申請748種，佔全部申請CIP總量的1.11%而已，出版量最少。
進一步就民國89至91年間，臺灣地區實際已出版參考工具書的統計分析顯示（註5），三年來分別出版了697種（佔當89年申請ISBN總種數2.04%）、936種（佔當90年申請ISBN總種數2.56%）及967種（佔當91年申請ISBN總種數2.48%）。再以參考工具書的類型區分，以統計類（出版560種，佔所有出版參考工具書的20.05%）為最多，其次分別為字典/辭典類（出版451種，佔所有出版參考工具書的16.12%）、法規類（出版421種，佔所有出版參考工具書的15.07%）、手冊（出版390種，佔所有出版參考工具書的13.96%）；而編製時程較長、人力物力較巨的「百科全書」類，三年來只有12種（佔所有出版參考工具書的0.43%）為最少（如表2所示）。詳細書目，請參閱國家圖書館編印之《臺灣出版參考工具書書目：2000年至2002年》（民國92年9月）
表1：民國89至91年申請ISBN圖書總（種）數與出版參考工具書種數分析
| 單位：種數 |
年度 項目 |
民國89年 | 民國90年 | 民國91年 | 計 |
| 申請ISBN圖書總種數 （申請ISBN出版機構數） |
34,216 （3,011單位） |
36,532 （3,164單位） |
38,953 （3,420單位） |
109,701 （平均每年申請36,567種） |
| 參考工具書出版種數 | 697 | 936 | 967 | 2,600 （866.67種） |
| 百分比例 | 2.04% | 2.56% | 2.48% | 2.37% |
表2：民國89至91年臺灣出版參考工具書類型的比較分析
| 單位：種數 |
項目 參考工具書類型 |
89至91年 出版種數 |
百分比例 | 項目 參考工具書類型 |
89至91年 出版種數 |
百分比例 |
| 書目 | 133 | 4.76% | 各種目錄 | 46 | 1.65% |
| 索引 | 24 | 0.86% | 手冊 | 390 | 13.96% |
| 字典/辭典 | 451 | 16.12% | 傳記參考資料 | 28 | 1% |
| 百科全書 | 12 | 0.43% | 地理資料 | 114 | 4.08% |
| 年鑑 | 190 | 6.8% | 圖鑑/圖譜/圖錄 | 146 | 5.23% |
| 年表/大事記/萬年曆 | 66 | 2.36% | 統計 | 560 | 20.05% |
| 名錄 | 212 | 7.59% | 法規 | 421 | 15.07% |
| 總計 | 2,793種 | 100% | |||
《全國新書資訊月刊》刊載參考工具書評介資訊的特色
如同前述，月刊的編輯特色，大致以「主題」方式來經營書評專欄；也就是說，將「通論」、「專題選目」、「書評」、「讀書人語」和「童書賞析」等單元環繞在當期所企劃的中心主題上，同時兼顧「大眾」和「小眾」的閱讀需求。茲就月刊自創刊至民國92年12月底（第1至60期），登載有關參考工具書「評介」資訊的統計分析與特性，略說明如後。
創刊以來月刊登載臺灣地區出版參考工具書「評介」資訊，總計54篇。也就是說：每月平均有0.9篇，是報導各類參考工具書的「評介」訊息；其中專屬「書評」或「讀書人語」兩欄目的評論文獻，高達34篇，佔所有「評介」資訊的62.97%（如表3與表4所示）。其他類型的「評介」資訊，尚包括：
| 1. | 以「專題選目」形式，報導年度臺灣出版參考工具書書目者，有6篇。 |
| 2. | 以「選介」方式，簡介由專家學者及參考館員所評選出較具代表性之參考工具書，有3篇（每篇約100餘則）。 |
| 3. | 以「通論」方式，論述各類參考工具書編輯出版概況者，有10篇。 |
| 4. | 以「簡介」名義，介紹參考工具書者，有1篇。 |
| 5. | 若以參考工具書的類型區分，依照「評介」資訊篇數多寡，分別有：「書目」（17篇）、「綜合性」（11篇）、年鑑（8篇）、手冊（5篇）、「名錄」（4篇）、「字典/辭典」（4篇），「索引」、「百科全書」、「年表/大事記/萬年曆」、「傳記參考資料」，以及「圖鑑/圖譜/圖錄」各佔1篇。 |
另一方面，依據參考工具書「評介」資訊刊載於月刊的年代分析：民國88年刊登10篇、89年8篇、90年13篇、91年10篇、92年13篇（如表5所示）；每年平均有10.8篇，在篇幅上相當平均。而特別一提的是：於民國88年12月號（總號第12期），首創「年鑑」為主題，刊載5篇關於年鑑的書評；92年9月號（總號第57期），則以「2002年焦點參考工具書評介」為題，刊載9篇有關參考工具書的書評，這種以參考工具書之評介作為專輯內容，在國內是相當少見。至於在撰寫這些「評介」資訊的作者群，到底是哪些人呢？我們大致分類統計如下：
| 1. | 來自各大學校院教授學者撰寫者，有22篇（佔40.74%）。 |
| 2. | 來自國家圖書館館員撰寫者，有20篇（佔37.04%）。 |
| 3. | 來自其他圖書館館員撰寫者，有5篇（佔9.26%）。 |
| 4. | 來自出版界撰寫者，有4篇（佔7.41%）。 |
| 5. | 屬於自由作家者，有3篇（佔5.56%）。 |
由以上數字顯示：為月刊撰寫「評介」資訊的作者群，絕大部分來自各大學校院的教授（佔40.74%）和圖書館員（包括國家圖書館館員與其他圖書館館員），計25篇，佔所有作者群的46.3%。
總結上述，我們發現近五年來《全國新書資訊月刊》刊載有關參考工具書「評介」資訊，有下列幾項事實與特色：
| 1. | 企劃「年度性」與「主題」報導為主軸，經營參考工具書的「評介」資訊。例如：自創刊以來，每一年度（民國88年、90年、91年、92年），都有以「專題選目」方式，條列報導前一年度臺灣出版參考工具書的清單。在88年12月號（總號第12期），首創「年鑑」為主題，刊載關於年鑑的書評；92年9月號（總號第57期），則以「2002年焦點參考工具書評介」為題，刊載9篇參考工具書的書評。 |
| 2. | 參考工具書被列入書評的比例頗高。在60期月刊當中，總計刊載155篇各類新書的書評，而參考工具書的書評就有31篇，佔所有篇數的20%。（如表4所示） |
| 3. | 刊載參考工具書「評介」資訊，每年平均有10.8篇，在篇幅上相當平均。 |
| 4. | 為月刊撰寫「評介」資訊的作者群，大部分來自大學校院的教授和圖書館員；尤其來自各類型的圖書館館員（包括國家圖書館）佔所有作者群的46.3%。 |
| 5. | 除了「綜合」報導各年度參考工具書的出版概況外，月刊相當重視「書目」、「年鑑」、「手冊」、「名錄」及「字典/辭典」等類型參考工具書的評論。 |
表3：《全國新書資訊月刊》刊載參考工具書評介資訊「種類」的統計分析
| 單位：篇數 |
欄目名稱 參考工具書類型 |
專題選目 | 選介 | 通論 | 書評 | 讀書人語 | 簡介 | 計 |
| 綜合性 | 6 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 11 |
| 書目 | 0 | 0 | 4 | 12 | 1 | 0 | 17 |
| 索引 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
| 字典/辭典 | 0 | 0 | 0 | 3 | 1 | 0 | 4 |
| 百科全書 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 年鑑 | 0 | 0 | 3 | 5 | 0 | 0 | 8 |
| 年表/大事記/萬年曆 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
| 名錄 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 1 | 4 |
| 各種目錄 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 手冊 | 0 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 5 |
| 傳記參考資料 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
| 地理資料 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 圖鑑/圖譜/圖錄 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 統計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 法規 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 總計 百分比例 |
6 (11.11%) |
3 (5.56%) |
10 (18.52%) |
31 (57.41%) |
3 (5.56%) |
1 (1.85%) |
54 (100%) |
| 單位：篇數 |
欄目名稱 評介資訊類型 |
月刊登載總篇數 | 參考工具書篇數 | 百分比例 |
| 書評 | 155 | 31 | 20%％ |
| 讀書人語 | 97 | 3 | 3.09％ |
表5：《全國新書資訊月刊》刊載參考工具書評介資訊「年代」的統計分析
| 單位：篇數 |
欄目名稱 刊載年代 |
專題選目 | 選介 | 通論 | 書評 | 讀書人語 | 簡介 | 計 |
| 民國88年 | 1 | 0 | 3 | 6 | 0 | 0 | 10 |
| 民國89年 | 0 | 0 | 1 | 7 | 0 | 0 | 8 |
| 民國90年 | 1 | 1 | 3 | 5 | 3 | 0 | 13 |
| 民國91年 | 2 | 1 | 3 | 3 | 0 | 1 | 10 |
| 民國92年 | 2 | 1 | 0 | 10 | 0 | 0 | 13 |
| 總計 | 6 | 3 | 10 | 31 | 3 | 1 | 54 |
參考工具書的評鑑要項
參考工具書或稱參考書，它出版目的通常不作為一般性的瀏覽或閱讀，而專供查考資料及解決問題之用，通常具有特定的編排方式和檢索方法，以方便讀者在短時間內查出正確的資料，是解答問題的最佳工具，所以又稱「工具書」。筆者以為：撰寫書評的人（以下簡稱書評人），若要把參考工具書的「書評」或「評介」資訊，做得「精準」、又能「一針見血」，將它的優缺點指出，首先必須從參考工具書的類型與功能、選擇與評鑑要項兩個面向切入著手。
參考工具書的類型與功能
依照參考工具書的編輯體例、性質功能與用途，將傳統印刷形式的參考資源區分為：(1) 指引書（參考書的參考書）；(2) 書目；(3) 索引；(4) 摘要；(5) 字典、辭典；(6) 類書、政書；(7) 百科全書；(8) 統計資源；(9) 法規資源；(10) 年鑑；(11) 手冊；(12) 指南；(13) 名錄；(14) 表譜；(15) 曆書；(16) 地圖及地圖集，以及(17) 圖錄等17種類型。另一方面，對於電子形式的參考資源，又可分為：(1) 線上公用目錄（Online Public Access Catalog, 簡稱OPAC）；(2) 線上資料庫；(3) 光碟資料庫；(4) 網路資源等4項。（註6）而在國家圖書館近三年來，所編製臺灣出版參考工具書的年度書目，把實際已出版之印刷形式的「年表/大事記/萬年曆」、「各種目錄」、「傳記參考資料」和「圖鑑/圖譜/圖錄」等類型工具書，又另予分別歸納如前述4種，總計分成14大類。（詳如表3所列）
而這些類型的參考工具書到底有什麼功用呢？大抵而言，參考工具書具有以下5種功用：（註7）
| 1. | 解決疑難問題：當你有不懂之疑難問題，如人名、地名、字詞、歷史事件等，就可以翻查相關的參考工具書，如傳記資料、地名辭典、字辭典及年表等，查獲可供參考的資料，以解答疑惑。 |
| 2. | 指示讀書的門徑：利用各種書目、索引型工具書，可以了解研究主題之既有學術成果，有助於指引讀者蒐集資料及決定研究方向，對於找到正確讀書門徑助益頗大。 |
| 3. | 掌握學術研究資訊：利用目錄、索引型或年鑑等工具書，可以掌握某個研究主題之最新研究成果或計畫的資訊，方便讀者了解同領域學者的研究動態。 |
| 4. | 提供參考資料：利用類書、百科全書、年鑑等工具書，可以通盤了解人類知識及各主題專題資料，主要是該類型的參考工具書提供了豐富的參考資料。 |
| 5. | 節省時間與精力：讀者在了解各種參考工具書的功能後，在發現與思考問題時就可以善用之，故可以節省許多時間與精力，並且得到事半功倍的學術研究成果。 |
參考工具書的選擇與評鑑要項
如前述，參考工具書的種類繁多，其編排體例與收錄範圍也各異，讀者與圖書館館員如何在浩瀚的書海中選取所需的參考工具書呢？以下列舉幾項選擇原則（註8），筆者將它引申為評鑑參考工具書的要項，或許可提供書評人評論的依據。
1. 查閱參考工具書指南或書評
這是書評人（尤其是撰寫參考工具書評介者）的基本功課。書評人可據此，先行了解各類型參考工具書的功能，進而查閱其他書評人的評論及建議。
參考工具書指南，又稱指引書；它將參考工具書有系統的分門別類，告訴讀者查檢某類資料可用的工具書有哪些，以及每一種參考工具書的優劣點，讀者可以據此分辨及選出需要用的參考工具書。書評是評介書籍的文獻，它是由評論者對於已出版或新近出版書籍予以介紹與評論，書評中包括對該書的客觀性描述及主觀性批評，可作為選擇參考工具書的一項資料。
2. 審查書籍之著者、編輯者或出版者的權威性
作者為一本書構成的「靈魂」，而出版者卻是成書的「推手」。書評人可據此，了解該書著者、編輯者或出版者的專業性資歷，因為它是該參考工具書主題內容好壞的保證。
通常著者與編輯者的專業性資歷是第一個考慮的重點，因為它是該參考工具書主題內容好壞的保證；其次是出版者的權威性如何，出版者的出版主題、信譽是鑑別參考工具書優劣的重要依據，以美國為例，就有許多專門出版書目、索引、字辭典的出版社，其所出版的參考書，頗獲各國讀者與圖書館的信賴。
3. 審查書籍的編輯體例及內容概要
特定編排方式、檢索方法與輔助索引，乃協助讀者快速查檢；確認收錄內容及時間範圍，為資料所在的保證，此二者為評鑑參考工具書優缺好壞之重點。
參考工具書為方便查檢，通常會依照各種方式編排，其體例大致可區分為部首、筆畫、筆順、音韻、字母、注音、四角號碼、分類、時間或地理區域等，一部完善的參考工具書，一定會考慮其讀者查檢與利用的便捷性，另外編製多種輔助索引，方便讀者查用。通常參考工具書有其一定的內容結構，讀者由前言、凡例、目次中，大體可以了解其資料收錄內容的範圍，以確定是否為所需的；但其範圍深度與內容深度亦應評鑑，是否客觀性的並陳不同觀點也是評鑑的重要因素。
4. 裝幀、印刷、紙張、插圖及其他特點
裝幀、紙張、印刷品質，以及內文中的圖表、書目等附錄資料，可增加其使用價值，可為參考工具書評鑑加分。
一部完善的參考工具書是要經常翻閱查檢的，故其裝幀、紙張與印刷品質相當重要；其內文中的插圖及其他圖表、書目等附加資料是否可以增加其使用價值，都可列為選擇的要項。尤其是字體、版面設計、字體的方便閱讀性更是重要，評鑑時應考量其品質是否符合要求。
5. 請教專家學者
書評人並非所有領域的學科專家。據此，可向各學科專家請益，以節省條目內容客觀性審查的時間，可避免不必要的偏見，應善加利用。
另依據《美國圖書館雜誌》（American Libraries）2003年5月號之〈年度最佳參考資源評選（The Best of the Best Reference Source）〉一文，作者Vicki D. Bloom敘述了優良與拙劣參考資源評斷項目，茲將優良與拙劣參考資源之評斷條件羅列於下，供作讀者選擇參考工具書之參考。優良參考資源之必備13項條件為：(1) 清晰易讀之地圖與照片；(2) 充實內文之精美照片與插圖；(3) 版式寬闊易於複印；(4) 裝幀與結構堅固；(5) 內文易讀與縝密鋪述；(6) 富學術性；(7) 外觀宜人；(8) 含層次分明之優良索引；(9) 敘明其選擇標準與目的；(10) 具有權威性與考證佳的資訊；(11) 良好的參照指引關係；(12) 富新穎性；(13) 貢獻者之服務機關與學術背景資料。（註9）
對於拙劣參考資源之項目，亦有13項，如下列：(1) 模糊與低劣不良之複製照片；(2) 索引體例不佳；(3) 版式過窄難以複印；(4) 內容冗長重複；(5) 卷帙過大或過少；(6) 不完整或不標準的引文文獻；(7) 字跡過小；(8) 過多或過少留白；(9) 裝幀或結構脆弱；(10) 收錄款目敘述之文長不一；(12) 來路不明之插圖與照片；(13) 陳舊的統計資料。
又根據張錦郎先生接受《佛教圖書館館訊》專訪，談及評鑑參考工具書有如下幾項：(1) 考查工具書的編著者與出版者；(2) 考查工具書編纂和出版年代；(3) 查考工具書的序跋、凡例和目次；(4) 翻閱工具書的正文；(5) 參閱工具書的書評資料。（註10）再依據王錫璋先生之見，他引述美國之評鑑標準有如下5項：(1) 仔細考查書名頁；(2) 閱讀前言或導論；(3) 考察書的本文；(4) 找幾個熟悉的主題，仔細閱讀正文中之條目；(5) 考查其排列順序是有特殊及便於利用；(6) 參考書有新版或增訂版，應仔細與舊版比較。（註11）
參考工具書評論的寫作方法
在徐召勛等人合著的《書評學概論》乙書中，曾談及參考工具書類圖書評論的寫作方法與評一般專書和文學創作不同，有其特殊的方法寫作要求（註12）。茲綜合前述諸多學者專家們的看法與個人研究心得，認為：若要寫好參考工具書「書評」，其內容至少應包括：
1. 評價參考工具書編著譯者或出版者的權威性。
2. 評價參考工具書的內容與特色。
3. 評價參考工具書基本知識單元，即詞條的質量。
4. 評價參考工具書選詞對主題範疇的涵蓋情況。
5. 評價參考工具書是否方便使用。
6. 評價參考工具書內文圖表或書目及附錄資料的使用價值。
7. 評價參考工具書的編排邏輯與框架設計。
8. 與同類參考工具書進行「合評」與「比較」研究。
9. 了解各類型參考工具書的特性與評價標準。
10. 重視裝幀、紙張與印刷的品質。
11. 查閱參酌其他書評人的相關評論及建議。
12. 強調「最新」或「相關」資訊更新與取得的方式。
結語─對《全國新書資訊月刊》的期待與如何跨出撰寫參考工具書書評的第一步
檢視月刊自創刊以來，一直都以「主題」方式企劃書評專欄。也就是說，將「通論」、「專題選目」、「書評」、「讀書人語」和「童書賞析」等單元環繞在當期所企劃的中心主題上，同時配合「時事」與「熱門話題」、「學術」與「非學術」和兼顧「大眾」和「小眾」的閱讀需求，為經營原則。而在參考工具書的「評介」資訊方面，除秉持以企劃「年度性」與「主題」報導為主軸的編輯方式外，展望未來，《全國新書資訊月刊》能夠：
| 1. | 持續編製「臺灣出版參考工具書書目．年度書目」，以報導臺灣出版參考工具書的成果。 |
| 2. | 企劃編輯「年度焦點參考工具書．評介」專輯，以評述前一年度代表性參考工具書的優缺點，進而提升我國編製參考工具書的水準。 |
| 3. | 增闢「參考工具書．選介」專欄，按月介紹優質參考工具書，以提供學術界研究與圖書館採購的依據。 |
| 4. | 研擬「參考工具書評鑑與書評撰寫要點」，以提供書評人撰寫「評介」資訊的參考。 |
| 5. | 企劃召開各類型「參考工具書」編輯與利用研討會，邀請出版編輯人、參考館員和使用者，以不同角度來檢視參考工具書。 |
| 6. | 鼓勵館員參與撰寫參考工具的評介，期望在撰寫「新書介紹」的基礎上，更進一步成為書評專家，共同組成另一支書評團隊來深化讀者服務。 |
誠如前面調查研究結果顯示：近5年來為月刊撰寫「評介」資訊的作者群，大部分來自大學校院的教授和圖書館員；尤其來自各類型的圖書館館員（包括國家圖書館）佔所有作者群的46.3%以上。為此，筆者非常鼓勵圖書館館員，尤其是站在讀者服務第一線上的參考館員，更應親自撰寫各類型參考工具書的「評介」資訊。那要如何踏出撰寫「評介」的第一步呢？
| 1. | 建議可從《全國新書資訊月刊》著手，我們的園地永遠為您開著。 |
| 2. | 從自己熟悉或已深入研究和興趣的主題開始，掌握參考工具書評鑑要項與評論的寫作方法，試圖跨出第一步。 |
| 3. | 加強吸收各學術領域的專門知識、廣泛閱讀與多方蒐集資訊。 |
| 4. | 要有邏輯與比較的觀點。 |
| 5. | 以服務讀者的觀點，帶入自己的「熱忱」、抒發自己的「情感」，予以客觀的描述和評論，將會是一篇充滿「理性」與「感性」的完美作品。 |
【編者按】本文為92年12月13日假臺北印儀學苑舉行「品書與書評」論壇之發表文。
【附註】
| 註1： | 莊芳榮，〈發刊辭〉，《全國新書資訊月刊》第1期（民國88年1月），頁1。 |
| 註2： | 國家圖書館參考組輯印的專書，包括：《臺灣出版參考工具書：2000年度書目》（民國90年9月）、《臺灣出版參考工具書：2001年度書目》（民國91年10月）、《臺灣出版參考工具書書目：2002年》（民國92年11月）及《臺灣出版參考工具書書目：2000年至2002年》（民國92年9月）等4冊。 |
| 註3： | 曾𡡢賢，〈臺灣地區大學校院圖書出版概況初探：以ISBN/CIP資料庫為基礎〉，在《大學出版社與學術出版》，（臺北縣：淡江大學資訊與圖書館學系出版，五南圖書公司總經銷，2003年12月），頁204-206。 |
| 註4： | 參閱《文訊》第118期（1995年8月），頁31，統計分析表。 |
| 註5： | 資料來源，參考註2說明。 |
| 註6： | 張淳淳，張慧銖，林呈潢，嚴鼎忠，賴美玲編著，《參考資源與服務》，（臺北縣蘆洲市：國立空中大學，民國92年8月），頁22-25。 |
| 註7： | 林慶彰，劉春銀合著，《讀書報告寫作指引》，（臺北市：萬卷樓，民國90年11月），頁56-57。 |
| 註8： | 同註7，參閱頁57-58。 |
| 註9： | 王岫，〈美國年度最佳參考書〉，在《中央日報．國際書市》，（民國92年7月20日）。 |
| Bloom. Vicki D., “The best of the best reference source,” American Libraries, 2003:5, p. 40. |
| 註10： | 釋自衍採訪，〈論工具書編輯—專訪張錦郎老師〉，《佛教圖書館館訊》第34期（民國92年6月），頁9-10。 |
| 註11： | 王錫璋，《圖書館的參考服務—理論與實務》，（臺北市：文史哲出版社，民國86年3月），頁199-200。 |
| 註12： | 同註10，頁23-24。 |
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