家庭訪問與輔導

九二一震災協助重建專案小組

在協助重建的行列裡，我們希望在一時的急難協助後，能創建生命未來更美好的因緣。因此，在「趴趴熊的家」中，我們除了安置學童，並照顧他們的安全與課業外，更希望讓孩子們能感受人間相互支持的可貴，讓未來社會更祥和、更圓滿。

從專業知能上來看，我們並不是教育專家，雖然要達到理想目標的因緣並不具足，但每一位老師都肯學習，也願意付出愛心與耐力。儘管大家在路途奔波中都很疲累，安親班的時間也有限，成果更不是立即可見，但我們仍不放棄可能使孩子們成長得更好的任何機會。家庭訪問與輔導，便是我們想為這些孩子們建構更健康身心的途徑之一。

關懷的探觸 

「趴趴熊的家」開始上課的第一天，發生一個小故事。有兩位兄弟一起來到安親班，阿平是國小三年級，小屯是一年級。 

第二天志工老師接觸阿平，發現阿平的衣服很髒，皮膚似乎也有污垢。於是就問阿平說：「是誰幫你洗澡？」阿平說：「我自己洗。弟弟也自己洗。」隔天，阿平換了一件衣服，衣服是洗過的，可是看起來沒有洗乾淨。老師又問：「衣服是誰幫你們洗的？」阿平說：「是姐姐洗的。」小屯在旁邊說：「我還有一對雙胞胎弟弟。」

排座位時，兄弟倆的旁邊都沒有人要坐。小朋友們說：「我們不要和他坐在一起，他好臭！」安親班的老師們想要幫他們洗洗澡、買新衣服給他們，弄得乾乾淨淨的，就不會有人排斥坐在他們的旁邊了。不過，老師們也擔心這麼做會不會讓家長沒面子。於是，老師們決定有一天要去做家庭拜訪。

當「趴趴熊的家」進入穩定期後，我們想更深入了解震災後學生家庭狀況及生活情形，於是展開了家庭訪問，希望我們的關懷能由一個點串成一條線，或能拓展全面的心靈重建與其他方面的協助。

我們以三人為一小組，利用假日深入山區的家庭，探訪的內容包含：震災之後生活狀況、對重建的想法、學生和家人相處的情形、家長管教上的困擾、家長對安親班的期望與建議等。

深層的痛

震後已近二個月，在石岡鄉偏遠山區一路行來，所見的道路仍是扭曲變形難以通行，房舍歪斜倒塌，觸目驚心！而在與家長訪談時，他們仍是一遍又一遍地訴說著當時逃生的情況，以及面對家園殘破的傷痛，我們深深感受到那份驚慌與無奈。

我們也發現他們的苦迫除了這不可說的地震天災外，更多的是這社會結構變遷所衍生的傷痛。例如因父母離異、外籍新娘媽媽離家或父母到外地工作等因素，很多小孩留給年老的祖父母或外公、外婆照顧，年邁老人要撫養幼童總是吃力，何況無法指導課業問題，更是令老人擔憂。

產業經濟衰微也讓家庭問題叢生，有一家庭因父親遠在他鄉工作，母親留在家鄉照料四位小孩及祖父母。在訪談的過程中，我們看到了母性的光輝及女性堅毅的耐力，一家六口裡裡外外都由母親一人照應，小的、老的、年幼的都是她一個人獨力扶養照顧。

令人敬佩的是，雖然現實生活很艱辛，但她仍不忘教育的重要，她擔心自己在安頓全家人時會力不從心，忽略孩子的課業，希望我們能多多教導她的孩子，關照孩子的學業。聽著她對安親班的期許，我們內心一方面感嘆這位母親能面對困境的勇氣，一方面也對家長的信任感到無比的欣慰。

在偏遠的山區村落裡，像上述的家庭景況案例很多，而在「趴趴熊的家」裡，這樣的家庭背景的孩子佔很大比例。這些家庭平時拮据的經濟，無法提供這些孩子課外輔導學習的機會，有的孩子甚至還得協助照顧弟妹或作家事或農務。地震受損，使窮困的家庭的經濟雪上加霜，大人焦慮於未來的生計，那還顧得了孩子內心的感受與外在的需要或學習。

我們所能作的

作了幾次的家訪後，我們更清楚可以為孩子們作些什麼事。首先是延續「家」的感覺，「家」是孩子們的心靈重鎮，在大人們忙於安頓生計，無力照顧小孩時，如何讓孩子渴望被呵護的情緒不會受挫，是很重要的。

〔家的感覺〕

我們準備了一些髮梳、髮飾及指甲剪，孩子們一邊寫家課，志工老師一邊為他們梳理頭髮、剪指甲，有時會有志工來為他們修剪頭髮。其他的老師也會隨喜讚嘆他們好漂亮！
看著他們有點不好意思的笑容，拿著完成的家課排隊請老師檢查，我想孩子們真的喜歡這個「家」。

〔以繪畫說內心世界〕

十月中旬「趴趴熊的家」開辦的第一天，仍有孩子不肯放下書包坐在教室裡午休，昌美老師輕拍小朋友的背，柔柔地說：「別怕！地震來了，老師會帶著你跑。」孩子才放下書包睡著了！我們發現地震留在孩子心中的陰影與驚恐還未過去，於是開始土法煉鋼，透過繪畫讓孩子說說內心世界的故事。

有位小朋友用黑色筆畫著一點一點的雨，傾斜的灰色長方格，一輛有著長長樓梯的車子，旁邊又畫個小人兒。老師們問孩子畫的是什麼？為什麼要這樣畫？孩子開始說著九二一那夜的故事，他說消防隊叔叔很勇敢救了他，他將來也要當消防隊，老師回應說：「你也很勇敢！我們現在也可以來照顧低年級的小朋友。」

後來台中市保母協會王素美、王梅芳老師也成為我們「趴趴熊的家」志工，她們除了為志工老師講解如何與孩子相處的技巧外，並透過孩子們的畫分析孩子們情緒狀況。

〔腦跡評量〕

爾後並為所有的孩子們作腦跡評量，詳細的分析報告書提供了學童的學習行為模式、氣質型態、氣質分析說明、性格特徵、人際關係及對該學童如何輔導的建議，這份資料非常確實的讓老師更了解學生，也讓我們在很短的時間拉近師生間的距離。

〔「水果奶奶」與小組會談〕

而針對地震的心靈重建，則由台中太平國小輔導老師劉美華老師，利用單週六作「水果奶奶」的教學輔導。

此外，我們也利用點心時間作小組會談，讓孩子們談談地震心情、家庭現況或自己擔心、歡喜的事。然而，孩子們還是喜歡與老師單獨對談，所以非正式的溝通與輔導是我們最常使用的方式，無論寫作業時間、下課、點心時間、放學後，總可看到孩子拉著老師談心，而老師回應的原則幾乎是肯定與傾聽。

此外，針對課業學習落後或行為偏差的孩子，我們也都安排專責的老師協助輔導。

結語

「家」是每一個人生命依存的根本，同時，家庭也是製造悲痛的所在，尤其童年時往往大人們一個無意的傷害，卻潛藏為孩子人生中的地雷。當我們慢慢長大，外在的環境、人事、處遇，逐漸映照自己內在的傷痛時，才會發現這些傷痛其實在孩提時已種下禍根。然而，生命是有限的，時間無法倒流，如果我們曾經經歷的苦痛，能與他人分享，避免製造另一不必要的傷害，那麼這生命的經驗便是值得的。

家庭訪問是我們想為孩子建構身心健康的途徑，而在生活、教學中應用各方式的輔導，則是我們生命關懷的落實處。

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